CityWave Austria

Sólo 4

cámaras domo

4 K

de resolución

200.000

visitantes al año

Cuando el equipo de la empresa operadora AWSM GmbH trajo el formato "CityWave" a Austria en el año 2016, la plataforma CityWave estuvo inicialmente instalada en el centro de Viena. En 2017, para conseguir una mejor conexión de transporte y evitar la costosa tarea de almacenar la plataforma durante los meses de invierno, CityWave se trasladó a su actual ubicación en la inmediata cercanía del Shopping City Süd (SCS), uno de los centros comerciales más grandes de Europa.

Vídeoseguridad – pero con beneficios extras, por favor
"En 2016, nuestro año de estreno en el centro de Viena sufrimos, lamentablemente, dos delitos de vandalismo y hurto. Por eso, buscamos una solución de vídeoseguridad eficiente para nuestra nueva ubicación en el SCS. Dados los reflejos del agua y la iluminación artificial durante las noches, la solución también debía saber manejar condiciones de luz difíciles", explica Lucas Prodinger, gerente de AWSM GmbH. "Y ya que instalábamos una solución de vídeo: ¿por qué no deberían beneficiarse también nuestros surfistas? Así nos surgió la idea de ponerles a su disposición grabaciones de sus sesiones privadas de surf para que pudieran analizarlas en casa y mejorar aún más rápidamente."

Análisis de vídeo "para llevar"
Tras recibir el pedido, el fabricante de tecnología de vídeo Dallmeier, con sede en Ratisbona, la solución de vídeo fue implementada por el responsable de proyecto Gerald Schön de Dallmeier Austria. Inicialmente, se instalaron cuatro cámaras domo Dallmeier y una cámara fisheye con resolución full HD para cubrir la plataforma y la ola de surf; pero actualmente ya se están usando modelos de cámara con resolución 4K.

Y lo que es especialmente práctico para los surfistas: gracias al sistema de vídeo de Dallmeier, pueden incluso mejorar su técnica de surf y capturar recuerdos de sus sesiones privadas de surf. Si lo desean, pueden solicitar la grabación de su sesión de surf a CityWave y llevarse a casa el vídeo en una memoria USB.

Una tormenta se está acercando – ¿es verdad?
Otro aspecto importante es la verificación de alertas meteorológicas. Si los operadores de CityWave reciben un mensaje del servicio meteorológico austríaco, pueden simplemente abrir la aplicación móvil "DMVC" de Dallmeier donde tienen acceso a las imágenes en vivo de las cámaras; no tienen que estar in situ. Con esas imágenes, pueden
evaluar si es realmente necesario guardar sombrillas y tumbonas y tal vez cerrar temporalmente la plataforma para no exponer a los visitantes a peligros innecesarios.

"¿Quién ha dañado la tabla de surf?"
El sistema de vídeo de Dallmeier volvió a demostrar su valor recientemente cuando, después de una sesión de surf, una tabla prestada fue devuelta con daños a CityWave. Tras una breve investigación, las grabaciones de vídeo mostraron clara e inequívocamente que el daño fue causado durante la sesión de surf. En lugar de tener que asumir los costes de varios cientos de euros de la reparación o de una tabla de surf nueva, quedó patente que ya no iba a haber más discusiones sobre este asunto.

Proximidad al fabricante y tiempos de respuesta rápidos
Lucas Prodinger resume: "Con Dallmeier hemos encontrado un socio que no sólo nos ofrece tecnología punta sino también soporte de primera clase. Hemos actualizado el sistema de vídeoseguridad periódicamente; incluso fue posible reubicar las cámaras sin problemas cuando construimos un techo sobre parte de la plataforma. Hoy nos beneficiamos de la máxima seguridad y éxito en el aprendizaje de los surfistas gracias a imágenes nítidas en calidad 4K. Asimismo, apreciamos la proximidad al fabricante y los rápidos tiempos de respuesta de Dallmeier Austria y esperamos muchos años más de cooperación exitosa."

"Con Dallmeier hemos encontrado un socio que no sólo nos ofrece tecnología punta, sino también soporte de primera clase."

Lucas Prodinger, Managing Director AWSM GmbH